Software Amerika, es una solución de software integral para empresas de servicios públicos, diseñado con las mejores prácticas para la gestión comercial, técnica y administrativa.
Todos los módulos se encuentran orientados a soportar los procesos de ...
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Software Amerika, es una solución de software integral para empresas de servicios públicos, diseñado con las mejores prácticas para la gestión comercial, técnica y administrativa.
Todos los módulos se encuentran orientados a soportar los procesos de negocio en las empresas operadoras de servicios públicos (Agua, Alcantarillado, Aseo, Alumbrado Público, Energía y Gas) y proveer las herramientas para reportar la información a entidades de control como la DIAN, Contraloría, Contaduría y Superintendencia de servicios públicos.
Modalidad del servicio: El software Amerika lo ofrecemos en las modalidades SaaS (Software como servicio) u On premise, incluyendo actualizaciones periódicas, soporte 7x24 y entrenamientos virtuales sin costo.
Módulos del Software Amerika:
• Comercial: Catastro, Contactos, PQR's, Lectura e Inspección, Facturación, Facturación en Sitio(Online), Recaudos, Convenios y Diferidos, Cortes, Reconexión, Fraudes, Reliquidaciones, Cartas a Clientes, Módulo de Reportes Personalizado, Reportes de Cartera, Informes al SUI, Aplicaciones de movilidad para trabajo en campo, facturación electrónica, Analítica de datos con Power BI, gestión de correspondencia y una APP para realizar operaciones (consulta y pago de facturas) desde dispositivos celulares (Android y iOS).
• Técnico/Operativo: Entidades, Automotriz, Ordenes de Trabajo, Cotizaciones, Facturas de venta (otros servicios) y Laboratorio.
• Administrativo/Contable (ERP): Presupuesto, Contratos, Contabilidad, Cuentas por Pagar, Pago a Proveedores, Compras, Almacén, Costos ABC, Activos Fijos, Recepción de factura electrónica y Emisión de soporte electrónico de gastos. Soporte de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) y facilidad para generar reportes a la DIAN, SUI, Contraloría y Contaduría.
Experiencia: Presencia en 6 países con más de 1.300.000 suscriptores gestionados.
Beneficios: Mas de 20 años de experiencia en el mercado, gestión integral con un solo sistema, soporte 7x24, actualizaciones incluidas, fácil administración del sistema, Adaptabilidad a las particularidades de cualquier operación y sus regulaciones, Economía en costos de operación, Información en línea para toma de decisiones gerenciales, Integración en línea con los procesos comerciales, Respaldo permanente garantizado, Actualizaciones periódicas, Crecimiento y evolución permanente.
Nuestros Servicios:
• Capacitación: Nuestro plan de formación cubre las áreas de la organización en grupos focalizados, capacitando no solo a los usuarios en el uso de las herramientas, sino de las mejores prácticas que pueden tener a través del aplicativo. Ofrecemos entrenamientos virtuales a través de nuestro campus virtual o mediante webinars que son realizados por ingenieros especializados en el funcionamiento de nuestro producto.
• Actualizaciones: Realizamos entrega de mejoras periódicas de nuestro producto a todos nuestros clientes, lo que permite mantenerlos actualizados con las últimas funcionalidades, apoyando la evolución y crecimiento de la gestión de los procesos de nuestros clientes.
• Consultoría especializada en servicios públicos: Aprovechando nuestra experiencia en clientes de diferentes países, nuestros consultores están en capacidad de plantear cambios funcionales a la empresa, haciendo de esta consultoría un proceso integral para la implementación de nuestro software.
• Soporte y mantenimiento: Contamos con un centro de atención al cliente, con el fin de responder de manera ágil a los requerimientos de soporte.
• Garantía del producto: Damos solución sin costo adicional para los defectos en el software Amerika ocasionados por las soluciones entregadas.
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